成都站街女信息2014
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客服專員 面議
杭州江干區 不限 不限
  • 五險一金飯補加班補助
杭州龍湖房地產開發有限公司 2017-12-10 16:00:00 2510人關注
職位描述
崗位職責: 1.為消費者提供購物中心的各種資訊和電話指引服務; 2.解答消費者提出的問題,認真處理消費者的咨詢與投訴; 3.配合和支持購物中心內進行各項市場活動,做好各種數據資料的統計工作; 4.隨時掌握和通報購物中心各中庭里出現的異常情況,并且及時做出處理、跟進、反饋; 5.維護和保持購物中心問訊處整潔優雅的工作環境; 6.為商戶提供關于購物中心各項服務的信息,解答商戶提出關于服務的一般性問題; 7.辦理310家租戶進場裝修手續,流轉各項文件,發放施工許可證及人員進出證; 8.租戶檔案管理及保存; 9.開業前服務臺、VIP室及廣播臺籌備及上崗培訓。 任職資格: 1.大專以上,形象氣質佳,女凈身高162CM、男凈172CM以上; 2.頭腦靈活,有較強的應變能力及服務意識,普通話標準,口齒伶俐聲音柔和甜美; 3.熟練操作辦公軟件。
聯系方式
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工作地點
地址:杭州江干區
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